STORNIERUNGS- UND RÜCKERSTATTUNGSBEDINGUNGEN

Dieses Dokument regelt die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für Tickets, Teilnahme-/Standplätze, Sponsoring-Pakete und ähnliche Dienstleistungen/Produkte, die über https://antalyaturizmfuari.com erworben wurden.

1. ALLGEMEINES

• Alle Zahlungen werden über die virtuelle POS-Infrastruktur von Garanti BBVA mittels 3D Secure abgewickelt.
• Rückerstattungsanträge werden auf die Kredit-/Debitkarte bearbeitet, die zur Zahlung verwendet wurde; Barauszahlungen oder Rückerstattungen auf ein anderes Konto sind nicht möglich.
• Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Benachrichtigung der Bank durch den VERKÄUFER der entsprechenden Karte gutgeschrieben. Die Dauer bis zur Gutschrift auf dem Kartenkonto ist bankabhängig (in der Regel 2–10 Werktage).

2. VERANSTALTUNGS- / MESSETICKETS

Tickets für Veranstaltungen und Messen, die an einem bestimmten Datum stattfinden, sind gemäß Artikel 15(g) der Verordnung über Fernabsatzverträge vom Widerrufsrecht ausgenommen. Der VERKÄUFER wendet jedoch folgende Stornierungsbedingungen an:

• Bei Stornierungen, die 15 Tage oder mehr vor dem Veranstaltungstermin erfolgen: volle Rückerstattung.
• Bei Stornierungen, die weniger als 15 Tage vor dem Veranstaltungstermin erfolgen, ist keine oder nur eine teilweise Rückerstattung möglich.
• Wird die Veranstaltung vom VERKÄUFER abgesagt oder ihr Datum geändert, kann der KÄUFER wählen, ob die Veranstaltung auf ein neues Datum verschoben werden soll oder ob er eine vollständige Rückerstattung erhält.

3. WIE BEANTRAGE ICH EINE STORNIERUNG/RÜCKERSTATTUNG?

Anträge auf Stornierung und Rückerstattung sollten zusammen mit der Bestellnummer über die folgenden Kanäle eingereicht werden:

• E-Mail: info@antalyatourismfair.com
• Telefon: +90 (242) 316 22 99

Ihre Anfrage wird geprüft und Sie werden über das Ergebnis per E-Mail informiert.

4. DIENSTLEISTUNGS-/TEILNAHMEVEREINBARUNGEN

Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen für Leistungen wie Standmiete, Teilnahme und Sponsoring unterliegen den spezifischen Bedingungen der jeweiligen Teilnahmevereinbarung.